Caso studio · Piattaforma web · Assicurazioni
AssicurApp: 17 compagnie, un accesso solo.
La piattaforma web per agenzie e broker assicurativi: dalla targa del cliente alle quotazioni di più compagnie in un'unica schermata, fino a polizza, incasso e provvigioni dei collaboratori.
- Piattaforma SaaS
- White label
- Offerte in tempo reale
- Pagamenti online
- API
Il contesto
Un'agenzia che vuole proporre la RC Auto più conveniente lavora su un portale per ogni compagnia, ognuno con la sua password. Targa, contraente e veicolo vanno reinseriti a mano, sito dopo sito, e i premi confrontati a occhio.
Dopo il preventivo il lavoro non finisce: polizze, rate, incassi e provvigioni dei collaboratori finiscono spesso in fogli di calcolo che nessuno aggiorna in tempo.
L'obiettivo
Un solo strumento per tutto il lavoro dell'agenzia: inserire la targa una volta, interrogare insieme le compagnie scelte e accompagnare il cliente fino alla polizza e al pagamento, senza cambiare programma.
Dalla targa alla polizza
Il cuore della piattaforma è un flusso in quattro passi, pensato per chi in agenzia fa decine di preventivi al giorno.
- 01
Targa
Da ANIA arrivano veicolo, contraente e attestato di rischio: la scheda si compila da sola.
- 02
Quotazioni
Le compagnie scelte vengono interrogate insieme, con le credenziali dell'agenzia, e le offerte compaiono man mano che arrivano.
- 03
Confronto
Premi e garanzie in un'unica schermata, e un PDF con le offerte selezionate da mandare al cliente.
- 04
Polizza e incasso
Emissione, link di pagamento con carta, PayPal o a rate, e provvigioni calcolate per ogni collaboratore.
In agenzia: tutto il resto
Oltre ai preventivi, AssicurApp copre la gestione quotidiana: niente secondo gestionale accanto.
Polizze e scadenze
Sostituzioni, sospensioni, rinnovi e disdette, con la pagina delle scadenze e i promemoria automatici ai clienti.
Documenti
Mandato, questionario di adeguatezza e fattura generati dai modelli Word dell'agenzia.
Il marchio dell'agenzia
Ogni agenzia ha la propria istanza con nome, logo e dominio, e le email ai clienti partono a suo nome.
Foglio cassa
Incassato, atteso e da versare alle compagnie, giorno per giorno, esportabile in Excel e PDF.
Provvigioni
Ogni collaboratore vede le quote maturate, e l'agenzia stampa gli estratti provvigionali con i propri dati fiscali.
Pagamenti online
Link di pagamento per il cliente con carta, PayPal o a rate, oppure bonifico con l'IBAN dell'agenzia.
Le scelte tecniche
- Offerte in tempo reale: le richieste alle compagnie girano in un processo separato dal resto della piattaforma, e ogni offerta arriva sullo schermo dell'agente appena è pronta.
- Un formato unico: ogni compagnia risponde a modo suo, con un'offerta, un rifiuto motivato o un errore; la piattaforma riporta tutto in un formato confrontabile.
- Code e limiti per compagnia: priorità alla ricerca della targa, una sessione alla volta dove il portale lo richiede, tempi massimi diversi per ciascuna e recupero automatico delle richieste in corso dopo un riavvio.
- Codici OTP in piattaforma: quando un portale chiede un codice di verifica, la richiesta arriva all'amministratore dell'agenzia e il codice torna indietro senza uscire dall'app.
- Dati controllati alla fonte: carattere di controllo del codice fiscale, blocco dei passaggi di proprietà non registrati, verifica della categoria del veicolo e storico sinistri degli ultimi cinque anni.
- Sicurezza: credenziali dei portali cifrate, ruoli e permessi per ogni collaboratore, agenzie separate tra loro, preventivi non convertiti archiviati dopo 15 giorni e cancellati dopo 60.
- API: con un token, il sito o il gestionale dell'agenzia può chiedere preventivi e leggere le scadenze.
- Tecnologie: Angular per l'interfaccia, Node.js con Express, MySQL, Redis e Socket.IO sul server.
Il mio ruolo
Sviluppo AssicurApp in tutte le sue parti: l'interfaccia per l'agenzia, il server, i collegamenti con le compagnie, i pagamenti e il sito di presentazione.
I risultati
- 17
- compagnie interrogabili
- 200+
- endpoint API
- −60%
- tempo di risposta
Riscrivendo i collegamenti più lenti, il preventivo di una compagnia è passato da 23 a 9 secondi, con premi identici al centesimo su tutte le prove di confronto.
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